Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ELGH, éditeur de Comparia. Pour toute demande liée aux données personnelles : privacy@comparetesfactures.fr.
Données collectées
- Identité de contact : prénom, email, numéro de téléphone.
- Réponses au comparateur : catégorie, choix sélectionnés, estimation de besoin ou de budget.
- Données techniques : page consultée, source de trafic, navigateur, horodatage, événements du tunnel et identifiant visiteur pseudonyme.
- Données d’affiliation : clics vers une offre partenaire, catégorie concernée, identifiant de lead si disponible.
Finalités
- Fournir le résultat du comparateur et débloquer les offres adaptées.
- Recontacter l’utilisateur uniquement lorsqu’il a donné son consentement.
- Mesurer la performance du tunnel : pages vues, leads, offres débloquées, clics affiliés.
- Améliorer les recommandations et prioriser les catégories utiles.
- Respecter les obligations légales et gérer les demandes de suppression ou d’accès.
Bases légales
Selon le contexte, les traitements reposent sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’une demande de comparaison, l’intérêt légitime de Comparia à mesurer ses performances ou le respect d’obligations légales.
Destinataires
Les données sont accessibles aux outils techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergement, la base de données et les outils d’affiliation. Les partenaires ne reçoivent des informations que lorsque cela est nécessaire à la mise en relation, au suivi de conversion ou à la demande explicite de l’utilisateur.
Durées de conservation
- Leads et demandes de comparaison : jusqu’à 36 mois après le dernier contact ou la dernière interaction utile.
- Événements analytics internes : jusqu’à 25 mois.
- Données nécessaires à la preuve du consentement : durée requise pour démontrer le respect des obligations applicables.
Droits des utilisateurs
L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de ses données. Il peut également retirer son consentement à la prospection. Les demandes sont à envoyer à privacy@comparetesfactures.fr.
Sécurité
Comparia applique une logique de minimisation, de limitation des accès et de séparation entre les clés publiques et les clés serveur. Les clés sensibles ne sont pas exposées côté navigateur.
Références utiles
Pour mieux comprendre les droits RGPD et les obligations de transparence, consulter les ressources de la CNIL.